阿胶糕里的光阴第90章 五年战略规划的复盘与修正

好的这是根据你的要求创作的第六卷第90章。

第六卷：青山不墨 第九十章：五年战略规划的复盘与修正 五年弹指一挥间。

“静心坊”总部最大的会议室里投影幕布上正展示着五年前制定的战略规划蓝图旁边并列着当前的核心数据指标。

一场关乎未来五年航向的战略复盘会议正在举行气氛严肃而认真。

林静、程致远、赵霖以及所有核心高管、部分优秀代理代表齐聚一堂。

程致远作为会议主持率先发言他的语气带着肯定也带着审视：“各位五年前我们在这里立下了目标：打造传统养生食品行业最受信赖的品牌。

回顾这五年我们取得了远超预期的成绩。

代理团队从最初的星星之火发展至今已近十万之众；我们的产品矩阵从单一阿胶糕扩展到涵盖‘驻颜’、‘精力’、‘学霸’、‘御炎’等八大膏方及‘1314爱的陪伴’系列的健康解决方案库；年销售额增长了二十倍……这些数据足以证明我们当初选择的道路是正确的。

” 财务总监接着汇报了一组更详细的增长数据会议室里洋溢着一种自豪的氛围。

然而林静轻轻抬手打断了正在蔓延的乐观情绪。

“成绩值得肯定但我们今天坐在这里更重要的是‘复盘’和‘修正’。

”她的目光扫过全场“我们要问自己下一个五年我们是要沿着原有的路径惯性滑行还是需要一次主动的‘校准’？数据显示的增长背后有没有隐藏我们未曾察觉的危机或者偏离？” 她的话让会场重新安静下来。

一位来自基层的代理团队长一位曾经的下岗女工刘姐怯生生地举起了手。

林静鼓励地点点头：“刘姐你说说看你们在一线感受最真实。

” 刘姐站起身有些紧张但语气诚恳：“林总程总咱们的产品好模式也好我们代理都能赚到钱心里很感激。

但是……但是我感觉最近一两年团队里有些姐妹好像有点……有点浮躁了。

开会只谈业绩、谈裂变、谈谁又买了车换了房反而像最早那样静下心来学习产品知识、研究客户体质、用心做服务的时间变少了。

我有时候担心咱们会不会……慢慢忘了最开始的那份心了？” 刘姐的话像一块石头投入平静的湖面引起了阵阵涟漪。

负责客户服务的总监立刻补充道：“刘姐提到的问题我们后台数据也有印证。

虽然总投诉率在下降但关于‘代理专业性不足、服务跟不上’的反馈比例在过去一年有轻微上升趋势。

部分新代理为了冲业绩对产品功效比如‘学霸膏’的提升记忆力或者‘白白膏’的美白周期存在过度承诺的现象。

” 赵霖也从研发角度提出了担忧：“我们的产品力一直是核心优势。

但随着规模扩大为了保障供应部分辅料的采购标准在实际执行中相比五年前我们初创时追求极致的‘静心标准’似乎有了一丝不易察觉的松动。

虽然符合国标但距离我们内心设定的‘标杆’还有差距。

长此以往产品的卓越口碑可能会被侵蚀。

” 程致远凝重地点点头：“这就是规模带来的‘稀释效应’。

我们的商业模式成功了但成功的模式本身也可能成为陷阱让我们不自觉地追求数字而忽略了数字背后的本质。

” 林静深吸一口气走到幕布前在原有的五年战略目标旁写下了几个关键词：“质量”、“服务”、“价值”、“可持续”。

“各位”她的声音沉稳而有力“感谢刘姐和各位的坦诚。

这不是批评而是最宝贵的反馈。

我们下一个五年的战略修正方向已经清晰——从‘追求规模增长’转向‘追求有质量的、可持续的价值增长’。

” 她开始勾勒修正后的战略蓝图： “第一产品层面从‘符合标准’到‘定义标杆’。

”她看向赵霖“赵霖我们需要立刻启动‘原料溯源升级计划’不仅主料阿胶块所有辅料大枣、核桃、枸杞、黑芝麻全部建立更严苛的‘静心优选’标准并且全过程透明可追溯。

我们要让‘静心坊’的标准成为行业的标杆。

” “没问题！”赵霖眼中重现科研者的锐气“我们还可以基于这五年积累的海量用户反馈和数据对现有八大膏方进行一轮精细化的配方优化升级让功效更精准体验更好。

” “第二代理与服务体系从‘销售网络’到‘专业健康顾问网络’。

”林静转向负责代理培训的王姐和刘姐“我们必须改革培训体系和考核机制。

加大产品知识、中医基础、客户服务技巧的权重设立‘静心健康顾问’等级认证与权益直接挂钩。

要鼓励代理沉下心来做好服务而不是仅仅追求短期销售。

对于像刘姐这样注重服务、客户黏性高的代理要给予更大的激励和荣誉。

” 王姐重重地点了点头：“早就该这样了！这样才能留住真心认可我们理念的姐妹团队才能更稳定更有战斗力！” 小主这个章节后面还有哦请点击下一页继续阅读后面更精彩！。

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